POŠTOVNÉ ZADARMO pri nákupe nad 33 €

Reklamácia a vrátenie tovaru

Výmena a vrátenie tovaru

Pri odstúpení od zmluvy musí byť vrátený tovar nepoužívaný a nesmie niesť známky poškodenia. Odstúpiť od zmluvy je možné najpozdejšie do 14 dní odo dňa doručenia zásielky.

Postup:

  • Vyplňte a vytlačte si formulár (stiahnuť tu). Ak nemáte prístup k tlačiarni, stačí potrebné informácie z formulára prepísať na papier.
  • Tovar dôkladne zabaľte a nezabudnite pribaliť podpísaný formulár/papier.
  • Tovar zašlite na našu adresu pre vrátenie tovaru: Ecomm Trade s.r.o., Francisciho 731/9, 98101 Hnúšťa.
  • O vybavení vašej žiadosti vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

 

Reklamácia tovaru

Reklamovať je možné len vady výrobného charakteru najpozdejšie do 24 mesiacov odo dňa doručenia zásielky.

Postup:

  • Vyplňte a vytlačte si formulár (stiahnuť tu). Ak nemáte prístup k tlačiarni, stačí potrebné informácie z formulára prepísať na papier.
  • Tovar dôkladne zabaľte a nezabudnite pribaliť podpísaný formulár/papier.
  • Tovar zašlite na našu adresu pre vrátenie tovaru: Ecomm Trade s.r.o., Francisciho 731/9, 98101 Hnúšťa (v prípade, že by ste mali záujem aby od vás zásielku vyzdvihol kuriér GLS, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom).
  • O vybavení vašej žiadosti vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

 

Tovar nezasielajte na dobierku. Takáto zásielka bude odmietnutá a vrátená na vašu adresu.

V prípade, že pri výmene tovaru dôjde k cenovému rozdielu, preplatok vám vrátime alebo naopak bude potrebné z vašej strany doplatiť rozdiel bankovým prevodom.

Reklamačný poriadok - stiahnuť tu

Obchodné podmienky - stiahnuť tu

Skúsenosti našich zákazníkov

Určite vrelo odporúčam! Ďakujem veľmi pekne za náušnice. Je to už tretí produkt, ktorý som si objednala a som zatiaľ veľmi spokojná. :) ❤️

Martina D. 5/5
Dalsie hodnotenie

V jednom slove DOKONALOSŤ ❤️ Ďakujem krásne za skvelú komunikáciu a rýchle dodanie. :) Maximálna spokojnosť. ❤️ Obchod Mabell vrelo odporúčam :))

Ivka H. 5/5
Dalsie hodnotenie

  Doprava od 2 € alebo zadarmo od 33 €

  14 dní na vrátenie tovaru bez udania dôvodu

  Tovar zakúpený do Vianoc je možné vrátiť do 31.1.2022