POŠTOVNÉ ZADARMO pri nákupe nad 33 €

Reklamácia a vrátenie tovaru

Výmena a vrátenie tovaru

Pri odstúpení od zmluvy musí byť vrátený tovar nepoužívaný a nesmie niesť známky poškodenia. Odstúpiť od zmluvy je možné najpozdejšie do 14 dní odo dňa doručenia zásielky.

Postup:

  • Vyplňte a vytlačte si formulár (stiahnuť tu). Ak nemáte prístup k tlačiarni, stačí potrebné informácie z formulára prepísať na papier.
  • Tovar dôkladne zabaľte a nezabudnite pribaliť podpísaný formulár/papier.
  • Tovar zašlite na našu adresu pre vrátenie tovaru: Ecomm Trade s.r.o., Francisciho 731/9, 98101 Hnúšťa.
  • O vybavení vašej žiadosti vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

 

Reklamácia tovaru

Reklamovať je možné len vady výrobného charakteru najpozdejšie do 24 mesiacov odo dňa doručenia zásielky.

Postup:

  • Vyplňte a vytlačte si formulár (stiahnuť tu). Ak nemáte prístup k tlačiarni, stačí potrebné informácie z formulára prepísať na papier.
  • Tovar dôkladne zabaľte a nezabudnite pribaliť podpísaný formulár/papier.
  • Tovar zašlite na našu adresu pre vrátenie tovaru: Ecomm Trade s.r.o., Francisciho 731/9, 98101 Hnúšťa (v prípade, že by ste mali záujem aby od vás zásielku vyzdvihol kuriér GLS, kontaktujte nás telefonicky alebo e-mailom).
  • O vybavení vašej žiadosti vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

 

Tovar nezasielajte na dobierku. Takáto zásielka bude odmietnutá a vrátená na vašu adresu.

V prípade, že pri výmene tovaru dôjde k cenovému rozdielu, preplatok vám vrátime alebo naopak bude potrebné z vašej strany doplatiť rozdiel bankovým prevodom.

Reklamačný poriadok - stiahnuť tu

Obchodné podmienky - stiahnuť tu

Skúsenosti našich zákazníkov

Skvelý výber a ta kvalita :). Vždy som spokojna aj s produktami aj s komunikaciou obchodu. Rýchle dodanie. odporučam 100%

Dominika N. 5/5
Dalsie hodnotenie

V jednom slove DOKONALOSŤ ❤️ Ďakujem krásne za skvelú komunikáciu a rýchle dodanie. :) Maximálna spokojnosť. ❤️ Obchod Mabell vrelo odporúčam :))

Ivka H. 5/5
Dalsie hodnotenie

  Doprava od 2,49 € alebo zadarmo od 33 €

  14 dní na vrátenie tovaru bez udania dôvodu

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie